Anatel multa empresa de telecomunicações em R$ 7,5 mil

Empresa descumpriu exigências do Regulamento do Serviço Móvel Pessoal e do Código de Defesa do Consumidor

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou nesta terça-feira (26), a empresa Vivo em R$ 7,5 mil por descumpriu exigências do Regulamento do Serviço Móvel Pessoal e do Código de Defesa do Consumidor.

De acordo com a agência, a Vivo violou, entre outras coisas, o artigo do Código de Defesa do Consumidor que determina que a prestadora deve fornecer ao cliente a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com características corretas sobre aspectos como preço e qualidade. O despacho com a multa foi assinado pelo superintendente de Serviços Privados, Bruno Ramos, e publicado no Diário Oficial da União desta terça.

Fonte: Ibahia.com

Imagem: Ilustração


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